Гарантийное обслуживание

Вся продукция произведена в строгом соответствии с требованиям и нормами качества ДСТУ БВ 2.6-15-99

Гарантия подразумевает обслуживание изделия в случае обнаружения дефектов, связанных с материалами и элементами (стеклопакеты, профили, резиновое уплотнение, механические и сварные соединения, надлежащая работоспособность створок и фурнитуры).

 Гарантийные сроки:

Срок службы элементов окна, изготовленных из ПВХ-профилей - 40лет.

Гарантия на монтаж оконной конструкции – 5 лет.

 Условия гарантийного обслуживания:

Гарантия действительна только при предъявлении оригинала документов, подтверждающих факт и дату заключения «договора купли-продажи светопрозрачных конструкций».

Устранение недостатков продукции осуществляется на протяжении всего гарантийного срока, путем ремонта конструкции или её части, или же полной замены, в случае невозможности ремонта.

 Гарантийное обслуживание не распространяется на недостатки конструкции, вызванные следующими причинами: 

• механическим повреждением изделия в результате удара, либо применения чрезмерной физической силы;
• повреждением изделия в результате воздействия горячих предметов или жидкостей, а также агрессивных химических составов;
• пожаром, неблагоприятными погодными условиями, ударом молнии и иными форс-мажорными обстоятельствами.

Настоящая гарантия не дает права на возмещение и покрытие ущерба, произошедшего в результате модификации или регулировки изделия другими организациями, либо сервисными службами без предварительного письменного одобрения фирмы-продавца.